Walmart ลงนามข้อตกลงโดรนทั้งสามรายการขณะแข่งขันเพื่อเล่นกับ Amazon

เบรนท์มอร์แกนเป็นหนึ่งในชาวอเมริกันจำนวนมากที่มีแพ็คเกจวอลมาร์ททิ้งที่บ้านของเขาในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา แต่การจัดส่งของเขาไม่พอดีกับแม่พิมพ์ทั่วไป โดรนบินอยู่เหนือศีรษะและทิ้งกระเป๋าไว้ที่สนามหญ้าหน้าบ้าน ภายในมีชุดทดสอบ Covid-19 ที่บ้าน การจัดส่งทางอากาศในย่านลาสเวกัสของ Morgan เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามใหม่ของ Walmart ในการทำความเข้าใจว่าโดรนสามารถขยายการจัดส่งตามความต้องการได้อย่างไรและช่วยให้แข่งขันกับ Amazon ได้ดีขึ้น

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา Walmart ได้ประกาศข้อตกลงกับผู้ให้บริการโดรนสามรายเพื่อทดสอบการใช้งานโดรนที่แตกต่างกัน ได้ร่วมมือกับ Flytrex เพื่อจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคและของใช้ในครัวเรือนใน Fayetteville, North Carolina มีแผนจะเปิดตัวโครงการนำร่องอีกโครงการกับ Zipline ซึ่งเป็น บริษัท ที่รู้จักกันดีในด้านการส่งมอบโดรนทางการแพทย์ในประเทศแอฟริกาเช่นกานาและรวันดาสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและสุขภาพตามความต้องการในต้นปีหน้า และเป็นการทดสอบการส่งมอบชุดทดสอบ Covid-19 ที่บ้านด้วย Quest Diagnostics และ DroneUp ในลาสเวกัสและ Cheektowaga ชานเมืองบัฟฟาโลนิวยอร์ก

โดรนซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นสิ่งล้ำยุคหรือเป็นสิ่งแปลกใหม่ได้รับแรงฉุดในฐานะที่เป็นวิธีหลักสำหรับผู้ค้าปลีกในการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า ยอดขายอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นได้เพิ่มแรงกดดันให้ผู้ค้าปลีกเร่งการส่งมอบและใช้เวลาตอบสนองที่รวดเร็วเป็นตัวสร้างความแตกต่าง ชาวอเมริกันจำนวนมากคุ้นเคยกับโดรนเนื่องจากเคยเห็นพวกเขาบนท้องฟ้าหรือซื้อโดรนงานอดิเรกเป็นของตัวเอง และแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดเช่นการซื้อของจากโซฟาแทนที่จะเป็นทางเดินในร้านค้าและการ จำกัด การติดต่อกับคนแปลกหน้าก็สามารถขยายความน่าสนใจของพวกเขาได้เช่นกัน

Tom Ward รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของลูกค้าของ Walmart กล่าวว่าโดรนอาจเป็นอีกวิธีหนึ่งในการใช้ร้านค้ากล่องใหญ่ยักษ์ เพื่อให้บริการลูกค้าได้หลายวิธีเท่าที่เราจะทำได้ตามความต้องการไม่ว่าจะเป็นความเร็วหรือความสะดวกก็ตาม ตอนนี้โดรนอยู่ในสถานที่ที่ผมคิดว่าเทคโนโลยีเป็นโอกาสที่ดี เขากล่าว แต่วอลมาร์ทและคู่แข่งจะต้องเอาชนะอุปสรรคต่างๆเช่นลดต้นทุนการจัดส่งและการเอาชนะการส่งคืนจากผู้ที่อาจเห็นรถส่งของที่จอดอยู่บนสนามหลังบ้านของพวกเขาเป็นการสร้างความรำคาญหรือบุกรุกความเป็นส่วนตัว

Walmart ไม่ได้เปิดเผยเงื่อนไขข้อตกลงกับ บริษัท โดรนและจะไม่บอกว่ามันแบ่งต้นทุนอย่างไร วอร์ดกล่าวว่าผู้ค้าปลีกยังคงทดสอบและพยายามทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้บริโภคต้องการอะไรและค่าจัดส่งจะเป็นอย่างไร เขากล่าวว่า Walmart ยังไม่ทราบว่าเมื่อใดที่การส่งมอบโดรนอาจมีให้บริการอย่างกว้างขวางทั่วสหรัฐอเมริกา เมื่อเราเห็นความสำเร็จและที่ที่เราสามารถเห็นว่าข้อเสนอนี้เหมาะสมกับลูกค้าและเหมาะสมกับธุรกิจเราจะก้าวไปอย่างรวดเร็ว เขากล่าว

สงครามโดรน

ด้วยการทดสอบเสียงพึมพำผู้ค้าปลีกรายใหญ่พยายามที่จะเล่นกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นของ Amazon ทีมหุ่นยนต์ของ Amazon ได้สร้างโดรนของตัวเองและได้รับการรับรองจาก Federal Aviation Administration ในช่วงปลายเดือนสิงหาคมเพื่อใช้งานโดรนส่งมอบของ Prime Air อยู่ภายใต้กฎข้อบังคับของ FAA ส่วนที่ 135 ซึ่งทำให้ Amazon สามารถพกพาทรัพย์สินบนโดรนขนาดเล็กที่ เกินขอบเขตสายตา ของผู้ปฏิบัติงานได้

การอนุมัติดังกล่าวทำให้ Amazon มีสิทธิพิเศษมากมายในการ จัดส่งพัสดุให้กับลูกค้าอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ หน่วยงานกล่าว United Parcel Service และ Wing ที่เป็นเจ้าของตัวอักษรยังได้รับการอนุมัติจาก FAA สำหรับการจัดส่งโดรน Walmart ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างโดยร่วมมือกับ บริษัท โดรนที่มีอยู่แทนที่จะสร้างและดำเนินการเอง

แม้ว่าจะก้าวเข้าสู่สงครามโดรน แต่วอร์ดกล่าวว่ามีความได้เปรียบนั่นคือรอยเท้าขนาดใหญ่ที่มีร้านค้ามากกว่า 5,300 แห่งทั่วประเทศรวมถึง Sam’s Club ในเครือ นั่นอาจทำให้ Walmart ส่งสินค้าด้วยโดรนได้ง่ายและถูกกว่าเมื่อเทียบกับ Amazon ซึ่งอาศัยเครือข่ายของศูนย์ปฏิบัติตามขนาดใหญ่ซึ่งมักจะอยู่ห่างจากละแวกใกล้เคียงของลูกค้า

ด้วย 90% ของชาวอเมริกันที่อยู่ห่างจาก Walmart ไม่เกิน 10 ไมล์จริงๆแล้วโดรนถือเป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมที่เราอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการประสบความสำเร็จ Ward กล่าว เขากล่าวว่าร้านค้าปลีกต้องการทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าลูกค้าจะใช้โดรนอย่างไร ตัวอย่างเช่นเขากล่าวว่าพ่อแม่สามารถสั่งเทอร์โมมิเตอร์หรือยาที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์ในตอนดึกสำหรับเด็กที่ป่วย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้บริหารระดับสูงคนหนึ่งของ Walmart ได้เห็นโดรนทดสอบอย่างใกล้ชิด John Furner ซีอีโอของ Walmart ในสหรัฐอเมริกาไปเยือนลาสเวกัสเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อดูการทดสอบ Covid-19 ที่จัดทำโดย DroneUp ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรของผู้ค้าปลีก ในโพสต์ LinkedIn เขากล่าวว่า บริษัท ต่างๆได้ทำการบินไปแล้ว 57 เที่ยวบินโดยใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 10 นาทีและได้ส่งมอบชุดทดสอบ Covid-19 ที่บ้าน 24 ชุดให้กับลูกค้า ลูกค้ารายหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาไม่คิดว่าจะได้เห็นการส่งโดรนในช่วงชีวิตของพวกเขา แต่เรากำลังทำให้มันเกิดขึ้น เขาเขียน